Politique de remboursement
Vous disposez de 14 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date de réception.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine.
Pour retourner votre colis, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Vous devez suivre TOUTES ces étapes pour retourner votre commande.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à parinmishop@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
Exceptions / articles non retournables
Produits personnalisés (tels que des commandes spéciales ou des articles personnalisés).
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles soldés ou de cartes cadeaux.
des échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous possédez et, une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.
Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à parinmishop@gmail.com.
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E-mail parinmishop@gmail.com
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Nous vous enverrons un formulaire de retour
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Remplissez le formulaire de retour et mettez le formulaire dans le colis
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Envoyez votre retour à :
Bernardone Alexia
4 impasse Camille Pissaro
77500 Chelles
France
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